Polityka prywatności

W Brionis Casino szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się chronić dane osobowe, które przekazujesz podczas korzystania z naszej strony i usług. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, jakie są podstawy prawne przetwarzania, z kim możemy je udostępniać, jakie masz prawa oraz jak się z nami skontaktować. Prosimy o uważne zapoznanie się z nią. Korzystając z naszych usług wyrażasz zgodę na praktyki opisane tutaj.

Informacje, które zbieramy

Zbieramy dane osobowe niezbędne do utworzenia i zarządzania Twoim kontem, weryfikacji tożsamości, świadczenia obsługi klienta, ochrony usługi oraz wypełniania obowiązków prawnych. Mogą to być:

Szczegóły konta: imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail, nazwa użytkownika, hasło, wybrany język i kraj.
Dane tożsamości i weryfikacyjne: dokumenty tożsamości, zdjęcie dokumentu lub selfie tam, gdzie wymagane w celu weryfikacji wieku i spełnienia obowiązków prawnych.
Dane kontaktowe: korespondencja, którą do nas wysyłasz, w tym wiadomości do działu wsparcia i reklamacje.
Informacje techniczne i o urządzeniu: adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce, system operacyjny, identyfikatory mobilne oraz przybliżona lokalizacja wyprowadzona z adresu IP.
Dane o użytkowaniu: strony i funkcje, z których korzystasz, czasy sesji, preferencje dotyczące gier i usług oraz logi aktywności niezbędne do świadczenia i ulepszania usług.
Preferencje i ustawienia: preferencje marketingowe i komunikacyjne, ustawienia powiadomień oraz wszelkie limity lub kontrole, które ustawisz na swoim koncie.
Dane dotyczące odpowiedzialnej gry: wybory i zapisy związane z samowykluczeniem, przerwami czasowymi, limitami wpłat lub gry oraz powiązanymi interakcjami wsparcia.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w jasno określonych celach, w tym:

do tworzenia i zarządzania Twoim kontem oraz świadczenia obsługi klienta;
do weryfikacji wieku i tożsamości oraz wypełniania wymogów prawnych i regulacyjnych;
do obsługi, utrzymania i usprawniania naszych usług oraz personalizacji Twoich doświadczeń;
do wykrywania, zapobiegania i badania oszustw, nadużyć, incydentów bezpieczeństwa i innych bezprawnych działań;
do wdrażania środków odpowiedzialnej gry, w tym samowykluczeń i limitów;
do komunikacji z Tobą w sprawie konta, wiadomości transakcyjnych, aktualizacji usługi oraz, za Twoją zgodą, ofert marketingowych;
do przeprowadzania analiz wewnętrznych i raportowania, które pomagają nam ulepszać usługi i doświadczenie użytkownika;
do odpowiadania na żądania prawne oraz egzekwowania naszych warunków i polityk.

Podstawy prawne przetwarzania

Przy przetwarzaniu danych osobowych opieramy się na jednej lub kilku podstawach prawnych wynikających z przepisów o ochronie danych, w tym:

Wykonanie umowy: aby świadczyć usługi, o które prosisz, oraz zarządzać Twoim kontem.
Obowiązek prawny: w celu przestrzegania obowiązujących przepisów, regulacji i orzeczeń sądowych (np. weryfikacja wieku i środki przeciwdziałania nadużyciom).
Prawnie uzasadnione interesy: w zakresie zapobiegania oszustwom, bezpieczeństwa sieci i informacji, ulepszania usług oraz egzekwowania naszych warunków, z zachowaniem równowagi wobec Twoich praw i interesów.
Zgoda: tam gdzie jest wymagana (np. niektóre komunikaty marketingowe lub opcjonalne śledzenie). Możesz w dowolnym momencie cofnąć zgodę, gdy przetwarzanie opiera się wyłącznie na zgodzie.

Udostępnianie Twoich informacji

Możemy udostępniać dane osobowe zaufanym podmiotom trzecim, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług, wypełnienia obowiązków prawnych, ochrony praw lub gdy wyraziłeś na to zgodę. Typowi odbiorcy to:

dostawcy usług wspierający naszą platformę (IT, hosting, analityka, obsługa klienta i usługi bezpieczeństwa);
partnerzy gier i usług, gdy udostępnienie jest konieczne do zapewnienia żądanych funkcji;
organy regulacyjne, nadzorcze lub organy ścigania, gdy wymagają tego przepisy lub w odpowiedzi na prawnie uzasadnione żądania;
doradcy zawodowi, tacy jak audytorzy, doradcy prawni i partnerzy ds. zapobiegania oszustwom;
w stosownych przypadkach, podmioty powiązane zaangażowane w świadczenie lub ulepszanie naszych usług.

Może dochodzić do przekazywania danych osobowych odbiorcom poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne lub polegamy na uznanych decyzjach o adekwatności, aby chronić Twoje informacje.

Pliki cookie i technologie śledzące

My i nasi partnerzy wykorzystujemy pliki cookie i podobne technologie do obsługi strony, zapamiętywania Twoich preferencji, analizowania korzystania oraz dostarczania spersonalizowanych treści. Kategorie obejmują:

Bezwzględnie niezbędne: niezbędne do podstawowego działania strony.
Funkcjonalne: do zapamiętywania wyborów i poprawy użyteczności.
Wydajnościowe i analityczne: do mierzenia i poprawy działania strony.
Reklamowe i docelowe: do personalizacji treści promocyjnych, za Twoją zgodą.

Możesz zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień przeglądarki oraz, jeśli udostępniamy taką możliwość, poprzez interfejs zarządzania preferencjami cookie. Cofnięcie zgody na pliki cookie inne niż niezbędne może wpłynąć na niektóre funkcje.

Twoje prawa

Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, przysługują Ci prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych. Należą do nich prawa do:

dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy;
zażądania sprostowania nieścisłych lub niekompletnych danych;
zażądania usunięcia Twoich danych osobowych (z zastrzeżeniem wyjątków prawnych i umownych);
zażądania ograniczenia przetwarzania w określonych okolicznościach;
otrzymania kopii danych, które podałeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i maszynowo czytelnym formacie (przenoszalność danych), gdy ma to zastosowanie;
sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach lub w celach marketingu bezpośredniego;
wycofania zgody, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie;
złożenia skargi do organu nadzorczego, jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości przed realizacją żądania. Odpowiemy w terminach wymaganych przez obowiązujące prawo.

Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to niezbędne do celów opisanych w tej polityce, w tym w celu świadczenia usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów i egzekwowania umów. Okresy przechowywania różnią się w zależności od rodzaju danych i celów przetwarzania. Gdy dane osobowe nie będą już potrzebne, usuniemy je lub zanonimizujemy w bezpieczny sposób.

Bezpieczeństwo

Wdrożyliśmy techniczne i organizacyjne środki o standardach branżowych, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą, niewłaściwym użyciem lub zmianą. Środki te obejmują kontrolę dostępu, szyfrowanie, monitorowanie i szkolenia personelu. Chociaż dążymy do ochrony Twoich informacji, żaden system nie jest całkowicie bezpieczny i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Możemy wykorzystywać zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie w celu wspierania zarządzania kontem, wykrywania oszustw i nadużyć, personalizacji treści i ofert oraz do ocen ryzyka. Jeśli zautomatyzowane decyzje będą miały na Ciebie skutki prawne lub podobnie istotne, przysługuje Ci prawo do żądania przeglądu przez człowieka, zakwestionowania decyzji oraz uzyskania wyjaśnienia dotyczącego logiki zastosowanej w procesie, zgodnie z obowiązującym prawem.

Dzieci i wymogi wiekowe

Nasze usługi są przeznaczone dla osób, które ukończyły co najmniej 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej minimalnego wieku. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe osoby nieletniej bez odpowiedniej weryfikacji, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji.

Odpowiedzialna gra i samowykluczenie

Przetwarzamy dane osobowe, aby udostępniać i zarządzać narzędziami odpowiedzialnej gry, takimi jak limity wpłat i gry, przerwy czasowe oraz samowykluczenie. Jeśli chcesz ustawić limity, poprosić o przerwę czasową lub samowykluczenie, możesz to zrobić w ustawieniach konta lub kontaktując się z nami. Wykorzystujemy przekazane informacje do egzekwowania tych środków oraz do oferowania odpowiedniego wsparcia.

Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązkach prawnych. W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię, publikując zaktualizowaną politykę na naszej stronie i, w stosownych przypadkach, innymi środkami, takimi jak e-mail lub powiadomienia w koncie.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub wnioski dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk związanych z danymi, prosimy o kontakt.